¿Qué es? El chat es un sistema mediante el cual dos o más personas pueden comunicarse a través de Internet, en forma simultánea, es decir en tiempo real, por medio de texto, audio y hasta video, sin importar si se encuentra en diferentes ciudades o países.
En este monográfico se recogen artículos sobre experiencias de bibliotecas en la implementación y puesta en marcha de un servicio de referencia virtual vía chat, para responder consultas en tiempo real, destinado a interactuar con la comunidad de usarios. Es decir servicios de referencia electrónica, mediante el uso de tecnologías de mensajería instantánea, incluyendo: selección de los destinatarios finales, tecnología a utilizar y recursos bibliográficos que apoyan la labor del referencista.
Para saber más…
Monogr.: Chat en Servicios de Informacion
Fuente:http://www.universoabierto.com/7951/monografico-chat-en-servicios-de-informacion/
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